Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die Lumo GmbH, Barmbeker Str. 33, 22303 Hamburg, E-Mail: privacy@lumo.guru.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung und Nutzung unserer App mitteilen:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse
• Beziehungsdaten: Partner-Verknüpfung, Beziehungsbeginn
• Nutzergenerierte Inhalte: Chat-Nachrichten mit dem KI-Coach, gemeinsame Ziele, Vibe Check-Einträge, "Ich denk an dich"-Nachrichten
• Nutzungsdaten: App-Interaktionen (zur Missbrauchsprävention und Kostenkontrolle)
• Technische Daten: Geräte-Token für Push-Benachrichtigungen

3. Zweck & Rechtsgrundlage

• Bereitstellung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Nutzer-Support (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Verbesserung des Angebots durch anonymisierte Statistiken (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Speicherdauer

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

5. Drittanbieter-Services & internationale Datentransfers

Zur Bereitstellung unserer Services nutzen wir folgende Drittanbieter:

5.1 Supabase (Backend & Datenbank)

• Anbieter: Supabase Inc.
• Zweck: Datenspeicherung, Authentifizierung, Backend-Infrastruktur
• Verarbeitete Daten: Alle von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Chat-Nachrichten, Ziele, etc.)
• Serverstandort: EU (Frankfurt, Deutschland)
• Datenschutz: https://supabase.com/privacy

5.2 Anthropic (KI-Coaching mit Claude)

• Anbieter: Anthropic PBC, USA
• Zweck: KI-basierte Chat-Antworten, Textgenerierung, Beziehungsanalyse
• Verarbeitete Daten: Chat-Nachrichten, kontextbezogene Beziehungsinformationen (anonymisiert)
• Serverstandort: USA
• Rechtsgrundlage für Drittlandtransfer: EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO)
• Speicherdauer bei Anthropic: Max. 30 Tage (für Missbrauchserkennung)
• Datenschutz: https://www.anthropic.com/privacy

5.3 Apple (Push-Benachrichtigungen & In-App Käufe)

• Anbieter: Apple Inc.
• Zweck: Push-Benachrichtigungen, Abonnement-Verwaltung
• Verarbeitete Daten: Geräte-Token, Kauf-Receipts
• Datenschutz: https://www.apple.com/legal/privacy/

Hinweis: Ihre Chat-Inhalte werden bei der Übermittlung an Anthropic anonymisiert. Es werden keine Namen oder direkten Identifikatoren mitgesendet. Die KI erhält nur den inhaltlichen Kontext für qualitativ hochwertige Antworten.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen (auch in der App unter "Profil")
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

So können Sie Ihre Rechte ausüben:
Für Datenschutzanfragen (Auskunft, Löschung, Datenexport) kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an: privacy@lumo.guru
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

7. Kontaktformular & Support

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. Cookies, Tracking & Werbung

Kein Werbe-Tracking: Unsere App verwendet KEINE Tracking-Tools für Werbezwecke. Es werden keine Daten an Werbenetzwerke (Google Ads, Facebook, etc.) weitergegeben.

Technisch notwendige Daten: Wir speichern ausschließlich technisch notwendige Informationen wie Login-Status (JWT Tokens) und App-Funktionalitätsdaten.

Internes Usage-Tracking: Zur Missbrauchsprävention und Kostenkontrolle erfassen wir grundlegende Nutzungsdaten (z.B. Anzahl gesendeter Chat-Nachrichten). Diese Daten werden NICHT für Werbung oder externe Analysen verwendet.

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen:

• Verschlüsselung in Transit: Alle Datenübertragungen erfolgen über TLS/HTTPS
• Verschlüsselung at Rest: Datenbank-Verschlüsselung mit AES-256
• Authentifizierung: Sichere JWT-Token-basierte Authentifizierung
• Row Level Security (RLS): Sie können nur Ihre eigenen Daten sehen und bearbeiten
• Zugriffskontrolle: Strikte Berechtigungssysteme für Backend-Zugriffe

10. Mindestalter

Unsere App richtet sich ausschließlich an Personen ab 17 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Personen unter 17 Jahren. Falls Sie als Erziehungsberechtigter feststellen, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@lumo.guru, damit wir die Daten umgehend löschen können.

11. Beschwerderecht

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu – zuständig ist in der Regel der Landesdatenschutzbeauftragte Ihres Wohnsitzes oder der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Funktionen der App anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets unter diesem Link verfügbar.